Extensão para Captura de Tela no CA Service Desk
A extensão CA Service Desk Screenshot By Ness é uma ferramenta gratuita projetada para usuários do Chrome, que permite a captura de telas e o anexo direto dessas imagens em tickets do CA Service Desk. Após a instalação do complemento, o usuário pode facilmente tirar uma captura de tela ao clicar no ícone adicionado ao navegador, facilitando a inclusão de informações visuais nas solicitações de suporte.
Este recurso é especialmente útil para equipes que precisam documentar problemas ou fornecer informações adicionais em suas interações com o suporte técnico. A funcionalidade de captura de tela integrada proporciona uma maneira eficiente de comunicar visualmente questões, melhorando a clareza e a rapidez na resolução de tickets.
